Điều Khoản & Điều Kiện
acb79

Điều 1. Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "acb79" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến acb79, vận hành tại địa chỉ https://acb79.com và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của acb79.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng acb79, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ acb79.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lại hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác được acb79 cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Điều kiện cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều 2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của acb79, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. acb79 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khác.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoặc hạn chế việc tham gia cá cược trực tuyến.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại acb79. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản acb79 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Nếu phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản, acb79 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư cũng như tiền thưởng.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. acb79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của acb79.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

acb79 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư tài khoản đủ điều kiện rút (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. acb79 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Đối với các giao dịch lớn hoặc cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

4.3. Xác minh danh tính trước khi rút tiền

acb79 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích gần nhất hoặc sao kê ngân hàng. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Điều 5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của acb79 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ các bước yêu cầu của chương trình.
• Điều kiện cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• acb79 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc thực hiện các giao dịch đối xứng (arbitrage betting).
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• acb79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ acb79:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ acb79 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thực hiện các giao dịch đối xứng (matched betting/arbitrage) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.

Điều 7. Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

acb79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu rõ trong Chính sách bảo mật của acb79. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc acb79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, acb79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của acb79.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ acb79.

Trách nhiệm tối đa của acb79 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Điều 9. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1. Quyền của người chơi

Người chơi có quyền đóng tài khoản acb79 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

9.2. Quyền của acb79

acb79 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và acb79, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người chơi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của acb79 để trình bày khiếu nại. acb79 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Điều 11. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website acb79.com – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết

Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của acb79.